TAV İşletme Hizmetleri A.Ş. TAV Havalimanları Holding’in havacılık dışı gelirlerini oluşturan ürün ve hizmetleri yaratan ve yöneten şirketidir. Reklam ve tanıtım alanları kiralama, ticari alan tahsisleri, TAV «primeclass», Özel Yolcu Salon İşletmeciliği, TAV Tourism Seyahat Acentası, TAVPort.com Online Seyahat Sitesi, TAV Passport Kart Üyelik Programı, «primeclass» Lounge Card, AirportEasy.com gibi hizmetleri 7 ülke, 18 havalimanı, 30+ lounge'da yürütmektedir. Atatürk Havalimanı'nda TAV İşletme Hizmetleri’nin hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetini koruyabilmek ve artırabilmek için “primeclass” CIP servisi uğurlama, karşılama ve eşlik etme hizmetlerini eksiksiz, kaliteli ve prosedürlere uygun bir şekilde gerçekleştirecek ekip arkadaşları arıyoruz.rnrnhttps://www.tavisletmehizmetleri.com.tr/rnhttps://www.primeclass.com.tr/tr/Sayfalar/Lounge-Card.aspx?gclid=CNP78evk8MUCFaeWtAodxBsA9wrnrnİş Tanımı: • Müşteri memnuniyeti sağlamak için yolculara belirlenmiş kural ve prosedürlere uygun karşılama, uğurlama, eşlik etme, vb. hizmetleri sunmakrn• Müşteri memnuniyeti sağlamak için müşterilerin terminal içindeki süreçlerde ihtiyaçlarını karşılamak ve taleplerini yerine getirmekrn• Yolcu operasyonu sırasında Havalimanı yönetmelik prosedür ve talimatlarını uygulamak, • Müşteri memnuniyeti sağlamak için yolcuların check-in, bagaj, alışveriş, vize (gelişlerde), vb. işlemlerine yardımcı olmakrn• Yolcuların memnuniyetinin devamlılığını ve artırılmasını sağlamak için salonların ikram, temizlik, vb hizmetlerini takip ve kontrol etmek, gerekli durumlarda eksiklikleri bildirmek ve giderilmesini sağlamakrn• Salonlara ait hizmet kullanım bedellerinin faturalandırılabilmesi için günlük slip ve fatura işlemlerini yapmakrnrnrnGenel nitelikler: • Yüksekokul tercihen üniversite mezunu veya üniversite öğrencisirn• Tercihen Turizm ve Otelcilik bölümünden mezunrn• İletişim becerileri kuvvetlirn• 7/24 dinamik, hızlı ve hareketli bir iş ortamında potansiyelini her gün yeniden keşfetmeye heveslirn• Çalışma disiplini ile fark yaratacakrn• Enerjisi, özgüveni ve iletişim becerileri ile kurumu en iyi şekilde temsil edecekrn• Etkili fiziksel görünüme sahip ve kendine özen gösterenrn• İngilizce bilenrn• Avrupa yakasında oturanrn• Vardiyalı çalışma sisteminde çalışabilecekrn• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az iki yıl tecillirn• Tercihen 30 yaşını aşmamış