İş Açıklaması
Competence Call Center Avrupa’nın lider çağrı merkezlerindendir.5,000’den fazla müşteri temsilcisiyle,15 farklı lokasyonda ve 8 farklı ülkede en yüksek seviyede müşteri memnuniyeti sağlamaktadır. Kaliteli çözümler sunduğumuz için ulusal ve uluslararası tanınan şirketlerin komünikasyon alanında birinci tercihleri olmaktayız. CCC en başarılı Outsource şirketlerinden biri kabul edilmektedir ve geleceğe dönük olarak giderek büyümeyi hedefleyen bir yol izlemektedir.
Bu sayede çalışanlarımız giderek büyüyen şirket politikamızda kendilerine pozitif bir pay çıkarabilmektedir.
Dünya lideri global iş ortağımız için,
* Inbound kanalları ile müşteriye destek verilmesirn* Müşterilerin problemlerinin çözümlenmesi ve yönlendirilmesirn* Müşteri talepleri doğrultusunda; uçuş bilgileri, ödeme kanalları, rezervasyon, bagajrnvb durumların kontrolü ve desteğinin sağlanmasırn* 7 / 24 vardiya sisteminde hizmet verilmesirnrn
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
- En az lise mezunu
- Müşteri Hizmetleri alanında tecrübesi olan
- Başarılı komünikasyon becerilerine sahip
- MS Office uygulamalarını iyi kullanabilen
- Hedef odaklı çalışabilen
- Esnek çalışma saatlerinde ve güvenilir şekilde çalışabilen
- Geleceğini bizimle şekillendirmek isteyen adaylar
- İstihdam TürüYeni Mezun, Tam Zamanlı
- Eleman Sayısı50
- PozisyonSatış Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Eleman, Takım Lideri, Temsilci