Qualifications:nn'GRUEZIaus ISTANBUL!'
nCustomer Service Consultant für SWISS International AirlinesnFliegen Sie gerne? Dann ist eine Beschäftigung bei der Lufthansa GTS Group Istanbul das Richtige für Sie.nEine Karriere bei der Lufthansa GTS Group Istanbul bedeutet,dass Sie jeden Tag Kunden zu den interessantesten Destinationen der Welt befördern können.Und wenn Sie dabei Ihre Leidenschaft für das Reisen entdecken, können Sie (und Ihre Familie) das Privileg nutzen, als Lufthansa-Mitarbeiter sehr vorteilhaft durch die Welt zu reisen.nWir suchen im Januar für unseren Standort Istanbul I Zincirlikuyu 5 begeisterungsfähige, serviceorientierte Mitarbeiter/innen, die die Fahigkeit besitzen, Begegnungen für sich und andere zum Erlebnis zu machen.nnlhr Aufgabengebiet:nnSie sind nach einer internen Ausbildung kompetente/-r Ansprechpartner/-in für die Anliegen unserer Kunden. lm Rahmen lhrer Tatigkeit als Customer Service Consultant bearbeiten Sie je nach Einsatzbereich Kundenanfragen zu:n• Allgemeinen Reservierungenn• Produktinformationenn• Gepäckermittlungenn• Vielfliegerbetreuungn• Online- und Reisebürobetreuungnnlhr Profil:n• Fliessende Deutschkenntnissen• Gute Englischkenntnissen• Freude im direkten Telefonkontakt mit Kundenn• Sozialkompetenz und ausgeprägte Team·Player-Mentalitätn• Empathie und Fingerspitzengefühl in der Kommunikationn• Bereitschaft zur Schicht- und WochenendarbeitnnJob Description:nnKonditionen geltend bei Einstellungstermin:
nEinstiegs- Grundgehalt: ab 2008,- TL BruttonEssensgeld ( Sodexho Pass ) mit monatlichem Limit bis zu 270,- Netto/monatlichnFahrtkostenzuschuss max. 270,00 TL Brutto/monatlichnSchichtzuschlag 114,40 TL Brutto/Monat ( Nach Ablauf der Trainingsphase)nnDie Überweisung der Gehälter erfolgt am letzten Werktag des Monats.nnZusätzliche Leistung:nBonusanspruch bis zu 500 TL Brutto je nach PerformancenSprachkurs Angebot in EnglischnAnrecht auf zusätzlichen Sonderurlaub von 4 Tagen/jährlich nach einer Betriebszugehörigkeit von 6 Monaten (bereits im 1. Jahr).nPrivate KrankenversicherungnnUnsere Mitarbeiter arbeiten 40 Stunden pro Woche in einer Schichtrotation von 08:00 Uhr bis 01:00 Uhr.nnEinstellungstermin: 04.08.2014nnWir bieten unseren Mitarbeitern neben einem sicheren Monatseinkommen eine private Krankenversicherung, Sodexho (Essensgeld), Transportkostenzuschuss / oder Shuttle für ausgewählte Schichten und gute Gehaltsentwicklungsmöglichkeiten sowie Flugvergünstigungen z.B. unsere Partner der Star Alliance (ebenfalls geltend für Familienangehörige). Außerdem, gewähren wir zusätzlich jährlich Sonderurlaub nach 6 monatiger Betriebszugehörigkeit.nAls eine Tochtergesellschaft der Lufthansa können wir jene begeistern, die daran interessiert sind, ihre aussergewöhnlichen Fähigkeiten der Kundenbetreuung mit der Aufregung der „Airlinebranche“- zu kombinieren.nLufthansa Çağrı Merkezi ve Müşteri Hizmetleri A.S. is part of the GTS Group. The GTS Group is a Lufthansa Company with a vision to be the preferred global partner for seamless customer solutions in travel and logistics. We achieve growth and sustainability by empowering our people to provide outstanding quality and added value and our worldwide network is currently comprised of eight contact call centers servicing an expanding portfolio of clients.nCity/Country: İstanbul(Asya), İstanbul(Avr.)nPosting Date: 24.06.2014nThe Number of People to be Hired: 5