HAVACILIK AKADEMİSİ / ACENTE İÇ HAT REZERVASYON VE BİLETLEME 2 EĞİTİMİ / 22-26 AĞUSTOS 2016

Eğitimin amacı, rezervasyon sistemi üzerinden, biletleme ve satış raporları işlemlerinin doğru şekilde yapılmasının kullanıcılara uygulamalı bir şekilde öğretilmesini sağlamaktır. Hedef Kitle:

• Seyahat Acentesi Personeli (Yurtiçi)

Eğitimin Hedefleri: Bu eğitimin sonunda katılımcılar;

• Rezervasyon sistemi ile ilgili bilgi sorgulamalarını yapabilecek
• Farklı yolculuk ve yolcu tipleri için PNR oluşturabilecek ve ücretlendirebilecek
• Yolcu özel hizmet talepleri ile ilgili işlemleri yapabilecek
• PNR sahaları üzerinde değişiklik ve iptal işlemleri yapabilecek
• PNR, PNR history ve ücret sahasını okuyabilecek ve inceleyebilecek
• Miles&Smiles Ödül işlemlerini yapabilecekler
• Biletleme işlemlerini gerçekleştirebilecekler
• İndirimler, ücret kuralları, biletleme kuralları ve ödeme şekilleri hakkında temel bilgi sahibi olacaklar
• Bilet üzerinde Revalidation, Refund, Void, Reissue işlemlerini yapabilecekler

Eğitim Süresi:           5 gün (40 saat) Eğitim Dili:                TürkçernrnBaşvuru ve bilgi için: E aviationacademy@thy.comrnT +90 212 463 63 63 / 13367-12851-12360